Ah, 2023, l’année des crises et des opportunités, ou comme certains pourraient l’appeler, l’année du « oh non, pas encore ». Oui, les experts prédisent une récession, mais soyons réalistes. Quand ne prédisent-ils pas une récession ? C’est comme le météorologue qui prévoit de la pluie à Seattle. C’est une évidence.
Mais il existe des moyens de résister à la tempête. Et non, je ne parle pas de faire le plein de boîtes de conserve et de construire un bunker (bien que cela puisse être un projet de week-end amusant). Je parle d’adopter des technologies innovantes comme l’optimisation du cloud, l’automatisation et l’intelligence artificielle.
Optimisation du cloud
Bien que le déploiement dans le cloud permette une plus grande souplesse, il peut également entraîner des coûts variables. Par conséquent, l’optimisation du cloud semble être un terme incongru, mais c’est vraiment un moyen d’économiser de l’argent.
C’est là qu’intervient FinOps. FinOps est une discipline de gestion financière en évolution dans le cloud qui favorise la collaboration entre la finance, la technologie et les entreprises. Il s’agit de vous assurer que vous utilisez le cloud de la manière la plus efficace possible, conformément à vos objectifs commerciaux. Cela pourrait signifier examiner des facteurs tels que les modèles d’utilisation, les performances des applications et les accords de niveau de service (SLA) jusqu’au suivi et à la création de rapports sur les KPI clés et les OKR alignés sur l’entreprise (c’est un discours un peu frime pour parler des objectifs). Ces pratiques permettent aux entreprises de prendre des décisions de dépenses basées sur les données et de maximiser leurs activités dans le cloud.
Une autre chose dont nous pouvons parler est la mise en œuvre de politiques de gouvernance du cloud. Ce processus implique l’établissement de directives pour l’utilisation du cloud telles que : qui peut accéder à quelles ressources et quand, afin de s’assurer que le cloud est utilisé de manière sécurisée et conforme. La mise en œuvre de la gouvernance du cloud peut être améliorée en tirant parti des capacités d’apprentissage automatique et d’intelligence artificielle, qui peuvent identifier les opportunités de réduction des coûts et fournir des informations sur la façon d’optimiser les charges de travail. Nous prévoyons que l’AM et l’IA seront intégrés aux plateformes de gestion du cloud du futur – maintenant.
Automatisation
Qui ne veut pas être libéré pour se concentrer sur des tâches de plus grande valeur ? Fini le travail abrutissant et répétitif pour vous ! Laissez cela aux robots. En termes simples, l’automatisation implique l’utilisation de la technologie pour effectuer des tâches qui seraient autrement réalisées par des humains. Cela peut aller de tâches simples comme la saisie de données à des tâches plus complexes comme l’analyse des données et la prise de décision. Les avantages de l’automatisation sont évidents : elle peut permettre d’accroître l’efficacité, de réduire les erreurs et de libérer les employés pour qu’ils se concentrent sur des tâches plus stratégiques. Une façon de mettre en œuvre l’automatisation consiste à utiliser des outils d’automatisation des processus robotisés (RPA). Ces outils utilisent des robots logiciels pour effectuer des tâches répétitives, telles que copier et coller des données entre les systèmes. Une autre façon de mettre en œuvre l’automatisation consiste à utiliser des outils d’intelligence artificielle (IA). Ces outils peuvent être utilisés pour effectuer des tâches plus complexes telles que le traitement du langage naturel et l’analyse prédictive. CapturePoint est un exemple d’outil RPA qui peut automatiser des tâches de traitement de documents telles que l’extraction et la classification des données.
Et si vous êtes inquiet au sujet du coût d’investissement dans l’automatisation, pensez-y simplement de cette façon : vous ne remplacez pas les humains par des robots, vous remplacez les tâches banales par un travail plus gratifiant. C’est comme passer d’un téléphone basique à un smartphone. Bien sûr, les dépenses initiales sont plus élevées, mais les bénéfices l’emportent de loin sur le coût.
Talents et compétences technologiques
Enfin, parlons des talents et des compétences technologiques. Si vous avez du mal à trouver les bonnes personnes pour le poste, pourquoi ne pas améliorer les compétences de votre personnel actuel ou reconvertir le personnel de l’entreprise dans l’informatique ? C’est comme jouer à un jeu de technologie Jenga, mais au lieu de supprimer des blocs, vous développez les compétences de votre équipe. Vous pouvez améliorer les compétences de votre personnel en offrant des possibilités de formation et de perfectionnement. Cela peut impliquer d’offrir des cours sur les nouvelles technologies, de fournir une formation pratique ou de mettre en place des programmes de mentorat. Une autre façon de développer les compétences de votre équipe consiste à recruter des gens ayant du potentiel plutôt que de l’expérience. Recherchez des candidats curieux, adaptables et désireux d’apprendre.
Et si tout le reste échoue, il y a toujours la possibilité de faire appel à des sous-traitants. Assurez-vous simplement qu’ils ne sont pas des robots déguisés. Ou peut-être que les robots IA des sous-traitants vont faire partie de l’histoire dorénavant.
Comme vous pouvez le constater, nous ne pouvons vraiment pas parler de technologies innovantes sans aborder l’utilisation croissante de l’intelligence artificielle (IA). Les possibilités de l’IA sont là, maintenant. L’IA peut aider les entreprises à automatiser les processus et à améliorer la prise de décision en analysant des montagnes de données. Par exemple, les algorithmes dopés à l’IA peuvent analyser les données des clients pour identifier des modèles et prédire leur comportement futur, aider les entreprises à améliorer l’expérience client et à renforcer leur fidélisation. Les chatbots boostés à l’IA peuvent fournir un support client 24h/24 et 7j/7 sans nécessiter de ressources humaines supplémentaires. De plus, l’IA peut également aider les entreprises à prendre des décisions plus éclairées en fournissant des informations précieuses sur les tendances du marché et le comportement des clients. Les outils d’analyse basés sur l’IA peuvent traiter et analyser d’énormes volumes de données brutes provenant de diverses sources, fournissant aux entreprises des informations exploitables qui peuvent les aider à prendre des décisions fondées sur les données. Incontestablement, en adoptant l’IA, les compagnies peuvent acquérir un avantage puissant sur leurs concurrents.
L’IA est un domaine en pleine croissance qui nécessite des compétences spécifiques, et les entreprises qui investissent dans le développement des compétences en IA de leurs employés se positionnent pour réussir dans le futur.
Alors voilà, mesdames, messieurs. Un guide pour survivre à l’apocalypse, je veux dire à la récession. Et si vous avez besoin d’aide supplémentaire, nous sommes là pour vous aider chez Process Fusion. Nous sommes comme une équipe de superhéros pour les entreprises afin de rationaliser leurs flux de travail, automatiser leurs processus et améliorer la collaboration. Grâce à notre expertise, les entreprises peuvent naviguer dans la tempête actuelle et saisir les opportunités qui se présentent.
