Chaque fois que la direction du système de santé envisage d’acheter une solution logicielle, elle se demande d’abord si son dossier de santé électronique (DSE) ou son dossier médical électronique (DME) existant offre la même fonctionnalité ou non.
Dans la plupart des situations, les fournisseurs de soins de santé travaillant au sein du système de fournisseur préfèrent un système de DSE autonome tant qu’il se trouve dans le même réseau.
Cependant, après qu’un système de santé ajoute des couches complexes de ressources et de réseaux de fournisseurs externes et devient une partie d’un réseau cliniquement intégré, il nécessite des fonctionnalités plus avancées.
Les systèmes de DSE sont principalement conçus avec le modèle de rémunération à l’acte et ils ne parviennent pas à relever les défis des soins basés sur la valeur.
Bien que les entreprises puissent utiliser la gestion traditionnelle des références pour traiter les références externes, ces mesures ne parviennent toujours pas à traiter efficacement les formulaires de demande médicale.
C’est là qu’une solution de gestion des demandes d’imagerie médicale peut aider les systèmes de santé. Dans cet article, nous expliquerons pourquoi vous avez besoin d’une gestion des demandes médicales malgré la présence d’un système EHR.
Qu’est-ce que la gestion des réquisitions ?
La gestion des demandes d’achat est un processus de création, de traitement, d’approbation et de suivi des demandes d’achat au sein d’un système.
Bien que la méthode soit connue pour l’achat d’équipements et la rationalisation des chaînes d’approvisionnement, elle a une large application dans le traitement des formulaires de demande médicale.
Les formulaires de demande médicale, également connus sous le nom de formulaires de référence, sont utilisés par les médecins et les médecins locaux pour communiquer le type d’examen dont un patient a besoin pour une évaluation médicale.
Ces formulaires décrivent où un patient a besoin d’imagerie diagnostique et aident les technologues à effectuer des tests avec précision.
Ces formulaires contiennent également les antécédents importants du patient, ainsi que des informations pertinentes qui dictent la manière dont votre examen sera effectué. Cette information peut sembler triviale à la plupart des gens.
Cependant, pour les patients qui ont des grossesses, du diabète ou toute autre condition médicale, ces informations sont essentielles pour effectuer les procédures avec précision.
De plus, les formulaires de demande peuvent également contenir des diagnostics provisoires ou des informations sur les résultats physiques, ce qui aide les radiologues à interpréter les résultats des examens.
Dans certains cas, ces formulaires contiennent même des informations sur l’assurance. Quoi qu’il en soit, les formulaires de demande contiennent des informations précieuses nécessaires pour un diagnostic précis et rapide.
La plupart des hôpitaux reçoivent des centaines de milliers de demandes d’imagerie émises par des médecins communautaires. Cependant, le flux de travail des soins de santé sur papier constitue un obstacle important à l’efficacité.
En même temps, sans un système efficace pour gérer ces formulaires, il y a toujours le risque supplémentaire de perdre et d’égarer ces formulaires de référence.
Une gestion efficace des demandes peut rationaliser les flux de travail des demandes en éliminant le papier et le fax de votre service des demandes d’imagerie médicale.
Étant donné que ces systèmes prennent en charge toutes les modalités, de la réception à la planification, ainsi que le protocole, ils peuvent fournir un flux de travail efficace pour gérer efficacement les formulaires de demande.
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Pourquoi la gestion traditionnelle des réquisitions est-elle insuffisante ?
La manipulation manuelle des formulaires de demande crée divers problèmes pour le système de santé. Il manque le flux de travail transparent d’un système automatisé et oblige les deux patients à toujours emporter leurs documents avec eux. La manipulation manuelle des formulaires de référence augmente le risque de les perdre.
De plus, les systèmes manuels ne sont pas prêts à traiter un grand nombre de formulaires de demande. Même lorsque les prestataires essaient d’améliorer leur production, ils doivent embaucher du personnel supplémentaire pour traiter les formulaires de demande supplémentaires. Sans un système efficace pour traiter ces formulaires, la probabilité d’erreurs augmente.
| Gestion traditionnelle des demandes | Gestion automatisée des demandes |
| Sujet aux erreurs | Haute précision |
| Manque d’interopérabilité efficace | Basé sur le cloud |
| Long | Rapide |
| Potentiel de fraudes et risques ; Pas de transparence | Transparent |
| Incohérence | Cohérent |
| Fastidieux | Facile à mettre en œuvre |
| Besoin de plus de personnel | Nécessite moins de personnel |
| Les coûts s’additionnent rapidement | Rentable |
| Retards | Approbation accélérée des demandes |
6 fonctionnalités clés de la gestion automatisée des réquisitions
Une solution de gestion automatisée des demandes permet aux fournisseurs d’intégrer tous les formulaires de demande dans une seule base de données cloud complète.
Le fournisseur peut ensuite utiliser cette base de données cloud pour transférer des informations ailleurs ou les synchroniser avec le dossier de santé électronique du patient. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des principales caractéristiques d’une solution de gestion automatisée des réquisitions.
Gestion des demandes électroniques
La gestion automatisée des demandes rationalise l’ensemble du flux de travail des demandes en éliminant le papier et le fax des demandes d’imagerie médicale. La gestion de bout en bout des réquisitions fonctionne pour toutes les modalités, de la génération des reçus à la planification.
L’intégration
Les solutions de gestion automatisée des demandes médicales peuvent facilement s’intégrer non seulement au dossier de santé électronique (DSE) d’un patient, mais également au système d’information radiologique, élargissant ainsi le réseau cliniquement intégré du système de santé.
Rapports de demande en temps réel
Un autre problème avec les formulaires de demande traditionnels est que les médecins traitants ne sont pas au courant de l’état de leurs demandes.
Une solution automatisée de gestion des demandes d’imagerie médicale assure le suivi de chaque formulaire de demande et informe les médecins de l’état du formulaire au fur et à mesure qu’il se déplace dans le système. Cela aide les fournisseurs à économiser du temps et des ressources gaspillées en demandant des suivis.
Personnalisable pour tout type de flux de travail
L’un des avantages d’une solution de gestion des demandes est que nous pouvons la configurer pour n’importe quel flux de travail administratif et clinique spécifique.
Un flux de travail personnalisé résout les points faibles de chaque fournisseur et les aide à optimiser davantage les processus internes. Les fournisseurs peuvent personnaliser la manière dont les informations sont collectées, sélectionner plusieurs options de routage et créer des workflows spécifiques pour chaque type de demande.
Consultation électronique avec des radiologues
Une solution de gestion automatisée des demandes permet au personnel de bureau, aux médecins et aux techniciens référents de consulter les radiologues plus efficacement tout en restant dans le système.
À l’aide d’alertes sécurisées, les fournisseurs peuvent envoyer des suivis à des personnes individuelles en fonction de leurs rôles.
Références complètes et appropriées
Les demandes de réquisition reçues manuellement sont souvent incomplètes, ce qui entraîne une imagerie patient inutile ou retardée.
La solution de gestion automatisée des réquisitions élimine ces problèmes et renvoie les commentaires aux fournisseurs référents à l’aide d’une messagerie sécurisée entre plusieurs fournisseurs. Cette ligne de communication facile et sécurisée permet aux fournisseurs d’assurer une boucle de référence complète et d’effectuer des suivis complets pour chaque référence.
Une solution de gestion automatisée des demandes élimine le fardeau des demandes d’imagerie médicale sur papier et rationalise complètement les flux de travail des demandes d’imagerie médicale.
La capacité de gérer électroniquement les demandes tout au long de toutes les transitions de soins aide les prestataires à accélérer les formulaires de référence et à rationaliser la gestion des demandes de bout en bout.
Dans le même temps, la solution basée sur le cloud garantit la sécurité, l’évolutivité et la facilité de mise en œuvre pour le traitement des demandes de réquisition.
En fin de compte, il vous fournit un système automatisé sans tracas qui crée un flux de travail efficace, vous offrant une solution offrant un bon rapport qualité-prix.
