La numérisation est essentielle pour survivre dans le monde des affaires d’aujourd’hui. Il pousse la main-d’œuvre vers la productivité et la créativité et vous aide à optimiser le flux de travail de votre entreprise. L’automatisation des processus est la pierre angulaire de cette numérisation et elle nous aide à automatiser tous les aspects de nos opérations.
Malgré cela, plusieurs entreprises s’appuient toujours sur des tâches manuelles pour des processus métier cruciaux. Ils exécutent des processus en temps réel tels que la collecte, l’examen et la saisie manuelle d’informations entre plusieurs systèmes, portails et sites Web.
En fin de compte, les tâches répétitives et correctives distraient vos employés, créent des inefficacités opérationnelles et ralentissent la productivité. Robotic Process Automation (RPA) offre une solution à la gestion manuelle des processus. Dans cet article, nous discuterons de 7 choses que vous devez savoir sur l’automatisation des processus et la RPA et comment elles transforment vos efforts de transformation numérique.
Qu’est-ce que l’automatisation robotique des processus ?
L’automatisation robotique des processus (RPA) est le processus d’automatisation des actions répétitives dans un processus métier. Il contribue à améliorer l’efficacité et à réduire les coûts. Les développeurs analysent la façon dont les humains exécutent une certaine tâche et recréent les étapes nécessaires pour accomplir cette tâche via un logiciel. Le logiciel lit, imite et répète ce que fait l’humain, puis parvient à terminer la tâche.
Les entreprises ont d’abord appliqué cette technologie pour remplacer ou augmenter le travail humain et numérique, les aidant à créer une main-d’œuvre de plus en plus productive. Cela leur a également permis de relayer les tâches répétitives vers le travail numérique et de concentrer les efforts de travail humain sur des activités à plus forte valeur ajoutée. Aujourd’hui, il joue un rôle crucial dans l’automatisation des principaux processus métier.
7 choses que vous devez savoir sur l’automatisation des processus et la RPA
1. La RPA basée sur l’OCR optimise la gestion des documents
La reconnaissance optique de caractères est l’épine dorsale des efforts de transformation numérique dans la plupart des organisations. Sans surprise, l’OCR joue également un rôle clé dans une plate-forme RPA, car il aide les entreprises à numériser la majeure partie de leurs documents.
En conséquence, de nombreux fournisseurs de RPA ont commencé à mettre en œuvre l’OCR avancé et à inclure des fonctionnalités avancées telles que l’extraction de données à partir d’images et de documents. Vous pouvez également tirer parti des outils OCR dans les applications RPA à l’aide du grattage d’écran.
L’utilisation du grattage d’écran comme celui-ci vous permet de capturer des données bitmap à partir des écrans du système, puis de les recouper ultérieurement avec les informations stockées. Dans le même temps, les fonctionnalités OCR permettent aux solutions RPA de structurer les données lorsqu’elles traitent des documents structurés.
Ces fonctionnalités révolutionnent la gestion des documents et remplacent le traitement manuel par une automatisation avancée des processus. De ce fait, les entreprises peuvent désormais utiliser des solutions basées sur RPA et OCR pour traiter les formulaires fiscaux, les factures ainsi que les réclamations.
2. L’intelligence exploitable transforme la prise de décision
Une prise de décision efficace nécessite une contribution importante des processus. La RPA permet aux entreprises d’obtenir des informations approfondies des équipes internes et de transférer ces connaissances à la direction. Des fonctionnalités telles que l’intelligence exploitable dans RPA peuvent vous aider à acquérir et à appliquer des connaissances en tant que compétences.
Vous pouvez déployer des robots qui collectent à la fois des données non structurées et structurées, les traitent, les convertissent en informations et, finalement, transforment les informations en informations exploitables. Ces informations profitent non seulement à la direction, mais également à l’utilisateur final ou aux clients.
Grâce à ces fonctionnalités, les solutions RPA sont capables de fournir une intelligence artificielle et cognitive et d’intégrer des technologies complexes telles que l’automatisation cognitive, la vision par ordinateur et l’apprentissage automatique. Ces technologies améliorent périodiquement les décisions relatives aux solutions RPA, vous permettant d’automatiser votre flux de travail sans intervention extensive.
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3. Une plus grande sécurité
Les entreprises qui utilisent l’automatisation disposent d’un accès utilisateur étendu aux fonctionnalités de gestion. Pour cette raison, les solutions RPA sont en mesure de fournir aux entreprises une sécurité basée sur les rôles et de garantir des autorisations spécifiques à l’action.
De plus, les outils RPA vous permettent de configurer et de personnaliser les fonctionnalités de chiffrement dans vos processus. Cela nous aide à sécuriser certains types de données et à protéger votre système contre l’interruption de la communication réseau.
Dans le même temps, vous pouvez chiffrer les données automatisées, les audits et les instructions auxquels votre solution robotique accède. Cela garantit la légitimité de la conformité des enregistrements historiques et limite les falsifications malveillantes.
Enfin, les solutions RPA vous donnent des informations détaillées sur la façon dont les utilisateurs se connectent à votre système et comment ils exécutent chaque tâche. Ces fonctionnalités aident la sécurité interne à maintenir la conformité aux réglementations standard de l’industrie telles que HIPAA, PCI DSS et SOX.
4. Suite analytique riche
Les solutions RPA vous offrent une interface sophistiquée remplie de plusieurs fonctionnalités analytiques. Ils vous aident à déterminer les performances de votre main-d’œuvre robotique. De plus, toutes ces fonctionnalités sont connectées à un contrôle central, ce qui facilite grandement la gestion pour vous et votre entreprise.
Une telle interface peut vous aider à accéder à vos robots, serveurs et flux de travail où que vous soyez. L’analyse approfondie des opérations opérationnelles vous aide également à suivre les opérations et à déterminer les problèmes tout en rationalisant les futures charges de travail.
5. Automatisation sans script
Les outils RPA utilisés de nos jours sont pour la plupart sans code. En d’autres termes, vous n’avez pas à les programmer pour effectuer des tâches dans toute votre entreprise. Même les employés moins qualifiés en programmation peuvent vous aider à créer des bots, en utilisant des commandes GUI et différents assistants intuitifs.
Une plate-forme de développement RPA nécessite moins de code et, par conséquent, minimise la quantité d’écriture de code manuelle dont vous avez besoin pour l’automatisation des processus. Cela vous aide ensuite à accélérer la livraison des applications professionnelles et à réduire votre coût initial d’installation, de formation et de déploiement.
6. Gestion des exceptions basée sur des règles
Dans l’automatisation des processus, il est extrêmement important de créer une gestion des exceptions basée sur des règles. L’une des meilleures caractéristiques d’un système RPA est qu’il prend en charge les déploiements effectués par une gestion des exceptions basée sur des règles.
Ces fonctionnalités vous aident à traiter les exceptions de manière proactive. Les exceptions sont des problèmes rencontrés par une solution robotique et elle ne sait pas comment les traiter. Les robots doivent signaler ces exceptions aux administrateurs.
Une fois que la solution rencontre une exception, elle déclenche le serveur pour réaffecter le même processus à un autre bot. En même temps, supprime le premier bot de la production. Si le deuxième bot traite le problème avec succès, les solutions maintiendront la réaffectation modifie sa priorité au niveau 2. En cas d’échec, la solution arrêtera le deuxième bot et émettra une alerte de niveau 1 pour l’exception et signalera un échec. résolution.
7. L’intégration transparente améliore les processus
RPA vous fournit toutes les fonctionnalités pour intégrer et fusionner plusieurs applications tierces dans l’infrastructure numérique de votre entreprise. Grâce à cette intégration transparente, les solutions RPA vous offrent une flexibilité inégalée pour tester les performances de votre main-d’œuvre numérique.
L’automatisation des processus robotisés joue un rôle clé dans la mise en œuvre de l’automatisation des processus, l’amélioration de l’efficacité et la réduction des coûts dans divers secteurs. L’automatisation des processus alimentée par RPA est la clé de la transformation numérique.
